支払いをＤカードに変更したかったのだが、当日はｄカードが手元にないため、
変更手続きができなかった。
申し込んでおいたＤＣＭＸカードの後継のｄカードが予定より早く届いた。
それを見越して、ドコモショップの予約を見切りで取っておいた。
ドコモショップで、今まで使っていたクレジットカードからｄカードに切り替えた。
これで毎月１８０円ぐらい料金が安くなる。
ｄカードが届いてから、一応、ネットで簡単に手続きできると聞いていたので
ドコモショップに行く前に、クレジットカードの変更にトライした。
しかし、これが難しい・・・
とにかく、ｄポイント、ｄアカウント、ｄカードの関係が分かっていない。
どうやっても「手続きできない」といったメッセージで終わってしまう。
結局、ドコモショップでチャッチャッとやってもらうことになった。
で、分かったことが・・・
どうも俺にはｄアカウントが２つあるらしい。
ｄポイントカードに設定されているｄアカウントと、
ｄカードに設定されている違うｄアカウントの二つがあるようだ。
ｄポイントカードのほうはスマホと連携しているが、
ｄカードのほうは、いつ設定したのか、ＩＤもＰＷも分からない状況。
どうもｄカードのほうのｄアカウントを抹消する必要があるらしい。
いつＤＣＭＸカードにｄアカウントを登録したのか？ まったく思い出せない。
いろいろ記録はしているけど、それもない。
当時、まったくｄアカウントなど気にしていなかったということだ。
まず、ドコモショップでは対応できないので、ｄカードセンターに電話するように
言われた。 0120-300-360
かけてみたが、選択する番号が何番かわからない・・・
適当に番号を選択し、繋がって話をすると、契約しているスマホから151にかけろ
とのこと。
151にかけてみると、いろいろ聞かれたが、やっぱりｄカードセンターしか対応が
できないことを説明された。
再度、ｄカードセンターに電話し、１の１の番号を選択。
たらい回しの状況を含めて説明すると、次の対応をしてもらい解決した。
１．ｄカードに紐づけられたｄアカウントの抹消
２．スマホの番号にｄポイントカードの番号が紐づけられていることの確認
３．スマホの番号とｄカードとｄカードに記載されたｄポイント番号が
紐づけられていることの確認
これでようやくスマホにｄポイントカードとｄカードが紐づけされた。
たぶんｄカードは使っていないので、ｄポイントが付いていたら無効になるとのこと
承知した。
また、ｄカードの暗証番号が間違っているようなので、現在の暗証番号を郵送して
もらうことにした。（なぜ違うのか、まったく分からない）
まぁ、イレギュラーな状態への対応は難しいことは経験上理解しているつもり。
でも、今回の大晦日の異常事態は、スマホの番号にいくつものｄポイント番号を
紐づけることは可能ということで、中心はスマホの電話番号であって、
それを管理するためにひとつのｄアカウントがあるということが分かれば
即理解できた。
このへんの説明がないんだな・・・
しかし、ＤＣＭＸカードってなんとなく作ってしまったけど、
まったくその意味を理解していなかった。
けっこう、この罠に嵌っちゃう人はいるんじゃないの・・・
罪作りなＤＣＭＸカードであった。
皆様 よいお年をお迎えください。
平和な１年を！！
